证券行业信息化浅理解
看过电视剧《青岛往事》,个人认为早期的不论期货或者证券应该是电报的形式,那么有林林种种的交易量不足,那么势必互联网的兴起,带来的交易量的增大,买的人多了,业务量有了,你证券公司的系统是不是要升级呀,那么 没毛病的。
所以新一代交易系统,在证券公司看来,他们只做业务等证券内部的核心东西,那么这些升级的系统,谁来维护呢?就是外包了。外包负责系统,券商注重业务,这是在未来的选择方向。那么就有了一套服务管理(ITSM)对于证券信息化应用效果的保证与评估发挥作用。
这套系统的根本目标有3点:
1)以客户(券商)为中心提供IT服务 (服务)
2)提供高质量、低成本的服务 (突破口)
3)提供的服务是可以准确计价的。(报酬)
那么基于上述的管理办法,就要提供服务了,券商未来需求主要有:
集中交易管理:自2004年以来,集中交易逐渐成为主流的交易模式。大集中可以帮忙证券公司实现数据集中、交易集中与报盘集中。集中交易是证券公司的一次变革模式,在这种模式下,经纪业务将集中申报处理,从而,为证券公司创造出集中管理、风险控制、降低成本和业务创新等有利条件。
网上交易系统:积极地维护和更新其网上交易系统。网上股票交易成本仅仅是传统交易方式地15%,券商通过网上交易降低运营成本,显然有巨大空间。
安全与风险管理:安全一直是证券行业关心地问题,针对证券业地经纪、自营、投资银行三大主体业务运行所面临地各种风险,充分考虑到证券信息系统运行的实际需要,那么就要进行有效的风险控制与管理,将是证券业信息化未来发展的一个重要方向。
客户关系管理(CRM): 网络的发达不仅给传统券商带来了机遇,也带来了挑战,因为客户的忠诚度下降了,所以未来证券信息化核心竞争之一就是个性化客户服务,这种基于网络技术和数据仓库 的客户关系管理,通过网络与客户的交互,能使券商更好地为客户提供个性化地服务。通过CRM一对一地向客户及时通报各种有用信息,针对不同层次的客户提供差异化服务。随着券商逐渐认识到客户关系的极端重要性,未来CRM系统势必越来越显著。
原文地址:https://www.cnblogs.com/dangjingwei/p/11032435.html
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