基层医疗破局关键：从医疗SaaS三大未来趋势说起

已经有很长一段时间，整个国内互联网都充满着“taker”，大部分人考虑的都是怎么取得本钱、从用户身上剥削价值，而试图“改动国际”、为用户供给价值的“giver”式打破越来越少。

在我看来，除了竞赛网民的眼球，或许我们应该将目光投放在更务实、更根本的民生层面，去从头思考互联网所代表的技能崇奉，应该为社会交给怎样的价值。

从某种程度上讲，互联网应该和基础建造职业一样，为社会福祉做到更多，安全万家在底层医疗所做的一些事，引发了我对互联网企业在社会价值上新的思考。

【方针助推下的底层诊所为何唱起了“冰与火之歌”】

比较于群众消费范畴，互联网企业在医疗职业的浸透还相对较少，我们提起医疗健康，更多仍是以方针、资源导向为主，互联网企业的影响力偏弱。

但在这一波医改开端后，互联网技能和Saas渠道已经能够十分有用地影响并提高医疗产业的质量和功率。

尤其是前不久卫计委、深圳市政府等都开端逐渐铺开社会办医的方针门槛。2017年4月底，全国底层医疗卫生机构93万个，其间诊所（医务室）20.5万个，跟着分级治疗的继续推进，底层医疗诊所势必会迎来量级增长。但是理想很饱满，实际很骨感。底层诊所的痛点也的确无法忽视。

医疗资源长时间高度集中，职业人才、资金、技能等大多沉积在三甲医院，底层诊所能否有用完成根本的治疗使命，关于大多数患者来说仍是存在疑虑的。想树立安稳可信任的医患联系，底层诊所要走的路还很长。

如果说信任问题是先天不足，那么影响底层诊所的中心原因仍是本身可继续运营才能。无论是品牌建造、人才队伍、信息化水平、新技能引进等，关于大部分底层诊所来讲依然是一头雾水。

为了处理这个最中心的基本问题，许多底层诊所开端考虑将SaaS系统作为处理方案，用互联网的技能才能，协助底层诊所完成信息化跃迁，是一个很不错的方向，安全万家医疗就是为此应运而生的底层医疗效劳渠道。

【从安全万家说说医疗SaaS终究应该怎样玩】

安全不仅在医疗保险职业中具有多年累积的线上线下共同优势，并且在转型中还不断将大数据、云核算等技能才能落地于详细事务，彻底有资历充任探究医疗晋级的排头兵。

我们无妨以安全万家“云诊所”作为典型事例，来探讨技能在底层医疗范畴终究可以交给怎样的价值。

首要，依托于本身的技能才能，大幅度提高底层诊所的信息化水平，然后提高运营功率和效劳水平。

在治疗过程中，“云诊所”系统可以自动识别电子病历内容，结合大数据及AI才能，给出辅佐建议和个性化治疗思路，为经历不行丰厚的底层医师供给外部支持。

别的，也能将底层医师从机械的重复性工作中摆脱出来，在系统的辅佐下不断提高本身的治疗技能，确保底层医疗系统的良性开展。

一起，为了重建大众与底层诊所之间的良性衔接，安全万家与国际威望医疗质量效劳系统认证组织JCI、DNV GL医疗集团联合研发了我国底层医疗组织认证规范系统——万家认证规范，从9个方面（专评），推动底层医疗规范化、规范化，让底层医疗在严峻不均衡的医疗资源环境中，从头具有了来自第三方的信赖背书。

不仅如此，安全万家还打破了底层医疗运营的固有思路，延伸了诊所的效劳纵深。

比方安全的SCRM客服系统，可以以微信、APP等移动东西为患者完成一对一办理、在线咨询、诊前诊后提示效劳等晋级式治疗体验。

别的，结合安全打生态下的金融信贷、商保等产品，其效劳场景还有很大发掘空间，安全万家的医疗SaaS一起处理了底层诊所效劳晋级和盈余远景两个痛点。

纵观整个医疗效劳范畴，阿里健康以医药电商为中心进行深度整合，微信才智医院以治疗流程信息化为主要事务方向，丁香云管家倾向于对自由职业医师进行流程办理。

含着“金钥匙”出世的安全万家背靠安全集团整个大产业生态，确真实技能、事务、商业上有着更好的条件和空间，如果能用好万家云诊所完成“渠道+技能”双向突破，就能打通底层医疗的中心关卡，真实展示企业的商业价值和社会价值担任。

【底层医疗破局要害：从医疗SaaS三大趋势说起】

我在传统企业转型培训课“重立异”中提出，用互联网的技能、方法论和价值观，去重构（留意不是推翻）传统职业，构建“进口模式”的新商业形状，这是我国当时经济最大的亮点，也是新的增长点，这和安全万家医疗CEO范少飞的观点不约而同。

他认为：医疗SaaS处理底层医疗的问题，要从技能和事务两个层面切入，为诊所进行深度赋能，激起底层医疗组织的活力。万家云诊所就抓住了这个要害，深刻理解底层诊所的痛点，结壮做产品、做效劳、做规范。

为了处理这个最中心的基本问题，许多底层诊所初步考虑将SaaS系统作为处理计划，用互联网的技能才能，协助底层诊所完结信息化跃迁，是一个很不错的方向，

从平安万家云诊所的事务布置，或许能一窥医疗SaaS未来的开展意向：

榜首，数据无缝化。未来医疗SaaS必定不止停留在电子处方、线上就医、在线付出等单一流程功能的信息化上，而是将线上、线下全面打通，数据进口无缝化，患者和治疗组织不必忧虑数据对接错位的问题，然后可以建立起全面的笔直数据库，促进现代医学和治疗技能的前进。

第二，效劳多样化。跟着医疗变革的继续推动和医师自由职业、社会办医等方针环境的放松，必然会和发达国家一样出现更多的满意患者个性化效劳需求的治疗组织。医疗SaaS需要具有打通多种体会场景和渠道的才能，万家云诊所现在现已可以以多种移动交际东西为依托进行效劳拓宽。跟着才智家庭、物联网、车联网等终端智能越来越遍及，未来各家医疗SaaS还能有什么新玩法，值得等待。

第三，治疗AI化。跟着人工智能技能的神话，将对底层医疗进行广泛赋能，现在在图像辨认、人脸辨认等场景中，人工智能现已呈现出了显着的降本增效优势。万家云诊所就引进人脸辨认技能快速核对客户身份，然后防备医保控费危险。此外，跟着AI辅佐确诊和智能管理才能的不断提高，个人经验+AI治疗将成为未来的标准化治疗模式，大大提高底层诊所的判别准确率。